质量管理计划人员培训的形式有哪些？

这是一种最传统，最经典的培训形式，指定一名授课老师（可以来自机构内部，也可以来自外部），准备好课件、教室，集中开展授课。

实操演练

这也是一种很经典的教学模式，老师实操演示，让学员观察、模仿，并且上手实操来复现老师的操作；这种培训可以让学员更直观地掌握技能。

在线教育

如果集中学习，没有时间，或者凑不到一块。那么，在线学习也是一种很灵活方便的形式，大家可以充分利用碎片化的时间来投入到学习中。同时，组织部门还能及时跟踪每一位学员的学习进度，学习状态，并且实施掌握学员的考核成绩。

传帮带

有些知识、经验往往不是通过集中培训就能完全学会的，而是要在日常工作中反复操练，不断实践，日积月累下来，才能逐渐掌握。尤其是像：实操方法、劳动纪律、办公系统等等，对这些知识和要求，就应该在日常的工作中去实操和应用，集中的培训反倒记不住的。因此，我们可以让机构的老员工充分发挥师长和前辈的作用，去带新人，通过日常工作中的积累，逐步学习并掌握各种技能和要求。

研讨会

有的时候，培训不一定要搞成那种老师单向的输出，学生被动接收的形式。让所有的参与者都来表达意见，参与讨论，这也是一种很不错的形式。比如，到了年底，机构可以把大家都聚集起来，在会议桌上摆上茶水、零食等，大家一起来畅所欲言：可以分享经验和教训；可以吐槽和抱怨；可以请教问题；可以提出建议。这个时候，我们机构的管理层就要充分聆听基层员工的反馈，从这些反馈中发现问题。这些问题，有可能是我们制度、程序存在的漏洞；也有可能是员工对法规、标准、体系不了解、不熟悉导致的。从这里面，我们就能有针对性地开展现场实时培训，或者识别出需要开展培训的契机。

2）外部培训

外部培训最关键的事项在于：选择合适的培训机构/培训项目；选派合适的培训对象；培训结果（考试成绩单、证书等）的收集和评价。

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